A ArcelorMittal Sistemas, unidade responsável pelos serviços de tecnologia do Grupo ArcelorMittal no Brasil e em outros países, concluiu a modernização de sua infraestrutura SAP com a padronização em soluções SUSE e a migração de aplicações críticas para a nuvem Microsoft Azure. O projeto, voltado à consolidação e à simplificação do ambiente que sustenta as operações do grupo, registrou no primeiro ano redução de 58% nos custos de sistema operacional, aumento de 86% na produtividade das equipes de infraestrutura e redução de até 80% no tempo de implantação de novos serviços.
A infraestrutura modernizada atende mais de 30 mil usuários do ambiente SAP ERP e um banco de dados SAP HANA com cerca de 23 TB de informações. Segundo a companhia, o ambiente anterior era composto por diferentes arquiteturas, fornecedores e processos de gestão, cenário que elevava a complexidade administrativa e os custos operacionais.
Contexto de Mercado & Capacidades da Solução
A iniciativa está alinhada ao movimento de padronização e modernização de ambientes SAP de missão crítica, que demandam alta disponibilidade, governança e capacidade de escala. Para endereçar a heterogeneidade do ambiente legado, a ArcelorMittal Sistemas adotou o SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications e o SUSE Multi Linux Manager.
A solução SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications é uma plataforma otimizada para cargas de trabalho SAP, com recursos de alta disponibilidade e suporte a bancos de dados SAP HANA. O SUSE Multi Linux Manager permite a gestão centralizada de ambientes Linux, com automação de processos de atualização, aplicação de patches e gerenciamento de ciclo de vida. A combinação possibilitou a centralização da administração, a automação de rotinas operacionais e a consolidação da infraestrutura em uma plataforma única.
De acordo com Henrique Matiole, gerente de Infraestrutura de Nuvem e Data Center da ArcelorMittal Sistemas, "nossa estratégia era consolidar a infraestrutura em uma plataforma única, capaz de simplificar a gestão dos ambientes SAP, aumentar a estabilidade dos sistemas e oferecer mais agilidade para atender às necessidades do negócio".
Considerações Estratégicas para Lideranças
Para lideranças de tecnologia e negócios que avaliam projetos de modernização de ERP, o caso evidencia critérios centrais de decisão: padronização de plataforma, automação de operações e governança. A centralização do gerenciamento facilita atividades de manutenção, atualização e auditoria, além de ampliar a visibilidade e o controle sobre o ambiente.
A conformidade regulatória é outro fator relevante. A companhia aponta que a padronização contribuiu para o atendimento de requisitos de conformidade, incluindo os previstos pela Lei Sarbanes-Oxley (SOX), ao estruturar processos auditáveis e controles centralizados. A integração com a nuvem Microsoft Azure também insere a avaliação de arquitetura híbrida, resiliência e continuidade operacional como elementos estratégicos para sustentar aplicações críticas.
Como observa Matiole, "hoje temos muito mais visibilidade e controle sobre todo o ambiente. Conseguimos automatizar tarefas que antes demandavam muito tempo das equipes, reduzir a complexidade da administração e oferecer uma infraestrutura mais resiliente para suportar aplicações críticas".
Eficiência Operacional & Métricas
Os resultados reportados pela companhia no primeiro ano após a modernização indicam ganhos mensuráveis de eficiência. A redução de 58% nos custos de sistema operacional e o aumento de 86% na produtividade das equipes de infraestrutura refletem a diminuição da carga operacional associada a tarefas manuais de administração.
O tempo necessário para implantar novos serviços passou de aproximadamente 40 horas para cerca de oito horas, o que representa redução de 80%. Segundo a empresa, a automação das rotinas de administração liberou os profissionais de infraestrutura para atuação em projetos de transformação digital e inovação.
A infraestrutura padronizada sustenta atualmente mais de 30 mil usuários de SAP ERP e um banco de dados SAP HANA de aproximadamente 23 TB, com gestão centralizada e processos automatizados de atualização.
Próximos Passos & Evolução do Mercado
A ArcelorMittal Sistemas estabeleceu como próxima meta elevar para 99,95% a disponibilidade dos clusters críticos, como parte da estratégia para garantir a continuidade dos ambientes SAP que sustentam suas operações.
Para Marcos Lacerda, presidente da SUSE América Latina, "o case da ArcelorMittal Sistemas demonstra como a padronização da plataforma, aliada à automação e à alta disponibilidade, gera ganhos concretos de produtividade, eficiência e redução de custos".
A evolução do mercado de infraestrutura para ERPs críticos aponta para a consolidação de plataformas padronizadas, automação da gestão de sistemas operacionais e arquiteturas com alta disponibilidade em nuvem híbrida, com foco em resiliência, governança e eficiência operacional.